Với mục tiêu tăng cường hoạt động đánh giá sau chuyến xe nhằm mục đích kiểm soát tốt hơn, kịp thời hơn trải nghiệm khách hàng đồng thời cũng muốn thêm một trải nghiệm thú vị cho Quý khách, Hiếu Hoa đã tạo ra trò chơi “CHIẾC HỘP MAY MẮN” với các phần thưởng (được reset lại vào ngày 16/1 âm lịch của năm tiếp theo):
- 1 Iphone Pro phiên bản mới nhất
- Hơn 5000 mã giảm giá có mệnh giá lên tới 50.000đ.
- …
Mã giảm giá nhận được có thời gian sử dụng đến ngày 15/12 âm lịch của năm đó.
Cách thức tham gia
- Mọi hoạt động sẽ diễn ra ở: https://khtt.hieuhoaexpress.com (Quý khách cần đăng ký tài khoản để tham gia hoạt động).
- Cứ 1 vé xe được hoàn thành đánh giá, Quý khách sẽ tích lũy được 3 lượt chơi. Ví dụ lượt đi đó Quý khách đi 3 vé, sau khi hoàn thành đánh giá, Quý khách sẽ tích lũy thêm được 9 lượt chơi.
Sau chuyến đi, Hiếu Hoa sẽ có tin nhắn gửi cho Quý khách thông qua Zalo xin đánh giá chuyến xe vừa đi.
Lưu ý thêm
- Tỷ lệ ra phần thưởng hiện vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và điều chỉnh tùy thuộc vào tỷ lệ người đánh giá.
- Điểm đánh giá sau này sẽ tác động trực tiếp lên chế độ thưởng/phạt của nhân viên phục vụ.
Nhờ Quý khách chia sẻ hoặc tag bạn bè, người quen vào để biết chương trình mới của Hiếu Hoa ạ.
Xe giường nằm Hiếu Hoa của mọi nhà, xe đẹp , chất lượng phục vụ tốt, thái độ của nhân viên nhà xe tận tình, tuy nhiên còn một số việc mà khách hàng chưa thật hài lòng. Gọi xe mà chờ đợi lâu. Hy vọng các lần sau nhà xe cố gắng cải thiện đưa hãng xe Hiếu Hoa giường nằm là thương hiệu số 1 của Việt Nam.
Cảm ơn a ạ. Nhiều khi tổng đài đặt vé nhiều cuộc gọi quá đấy ạ, tuy nhiên bên em luôn kiểm tra gọi nhỡ để gọi lại cho khách luôn đấy ạ.
Mã giảm giá mình nhận dc thì sử dụng như nào vậy ạ
Dạ khi đặt vé ở lần sau, chị báo với bạn nhân viên tổng đài là muốn sử dụng phần thưởng may mắn là được ạ.
Cảm ơn nhà xe rất nhiệt tình ah
Cảm ơn chị ạ ^^.
Chất lượng phục vụ rất tốt
Cảm ơn a ạ.
em cảm thấy nhà xe phục vụ khách hàng rất tốt
Dạ cảm ơn chị rất nhiều ạ ^^.
Ok ạ
Dạ cảm chị anh ạ.
Tốt ạ
Cảm ơn chị ạ.